Skarga pacjenta była zasadna

W 96. numerze „Oleśniczanina” z 24 kwietnia ukazał się artykuł „Skąd takie kolejki?”, w którym opisano złą organizację pracy w Centralnym Laboratorium Przychodni Rejonowej nr 2 przy ul. Hallera 25 w Oleśnicy, skutkującą długim oczekiwaniem pacjentów na pobranie materiałów do badań laboratoryjnych. Faktycznie skarga pacjenta skierowana do Waszej Redakcji była zasadna. Wydłużenie czasu oczekiwania na rejestrację i pobranie krwi i moczu spowodowane było głównie wdrażaniem nowego programu informatycznego (moduł: Laboratorium), który w zacznie w maju funkcjonować zgodnie ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia. A mianowicie: lekarz kierujący pacjenta będzie w systemie wypisywał skierowanie, które zawierać będzie kod kreskowy, a skierowanie będzie widoczne na ekranie monitora w laboratorium. W laboratorium rejestracja będzie polegać jedynie na odczytaniu przez czytnik kodu. Obecnie trzeba wpisywać do systemu nowego modułu “laboratorium” ręcznie dane osobowe pacjenta oraz rodzaje badań laboratoryjnych, bowiem funkcja odczytywania kodów jeszcze nie została w całym systemie uruchomiona, a laboratorium pracuje już na nowym programie. Za tę sytuację pragnę wszystkich pacjentów, którzy musieli długo stać w kolejce, przeprosić. Z dniem 2 maja wprowadzono zmianę organizacji przyjęć w Centralnym Laboratorium Analitycznym, a mianowicie: 1. Wydłużono czas pracy laboratorium: pracownicy będą przyjmować pacjentów od godz. 7.30 do godz. 11, laboratorium będzie czynne do godz. 16.30 (pilne badania, wydawanie wyników, rejestracja na dzień następny); 2. Lekarze zostali poproszeni o przekazywanie pacjentom informacji z sugestią, aby rozdzielić czasowo zgłoszenie się do rejestracji i badań w różnym przedziale czasowym, tj.: pacjenci Przychodni Rejonowej nr 2 przy ul. Hallera 25 w godz. 7.00-8.30, a pacjenci Przychodni Rejonowo-Specjalistycznej nr 1 przy ul. Ludwikowskiej 10 od 8.30 do 11; 3. Będą min. 2 punkty pobrania materiałów, a nie jedno jak dotychczas, a dodatkowo dla osób chorych mających problemy z poruszaniem się, będzie można pobrać krew w gabinecie zabiegowym Przychodni Rejonowej nr 2, a także w Przychodni Rejonowo-Specjalistycznej nr 1; 4.Nadal, jak dotychczas, materiał do badań pobierany będzie oddzielnie dla dzieci w poradni dla dzieci chorych przy ul. Kilińskiego 4c, a osobom obłożenie chorym - w domu.